Perguntas frequentes sobre cofres resistentes ao fogo

P: Quem/o que é UL?

R:

U.L. é o acrónimo de Underwriters Laboratories. Trata-se de uma entidade independente de testes com sede nos E.U.A. que certifica vários produtos de segurança pública.

Esta testa os nossos produtos Master Lock por forma a assegurar que cumprem os rigorosos padrões de desempenho conforme anunciamos.

P: Todos os produtos de segurança da Master Lock oferecem proteção UL?

R:

Relativamente aos produtos Master Lock, as classificações UL aplicam-se aos nossos produtos resistentes ao fogo e às suas classificações de proteção.

P: O que significa proteção contra fogo Classificada por UL?

R:

A classificação UL 1/2 hora, indica que o interior da unidade permanecerá a uma temperatura igual ou inferior a 177° C (350° F) quando exposta a temperaturas de incêndio de 843° C (1550° F) durante 30 minutos.

A classificação 1-hora indica que o interior da unidade permanecerá abaixo de 177° C (350° F) quando exposto a temperaturas de incêndio de 927° C (1700° F) durante 1 hora.

A classificação UL 2-horas, indica que o interior da unidade permanecerá abaixo de 177° C (350° F) quando exposto a temperaturas de 1010° C (1850° F) durante 2 horas.

Deve ser tido em atenção que o fogo se desloca normalmente ao longo da estrutura e que um incêndio comum numa habitação atinge temperaturas entre 482° C (900° F) e 649° C (1200° F), durante cerca de 20 minutos.

P: O interior da minha unidade resistente ao fogo é em plástico - este derrete com o fogo?

R:

As partes plásticas no interior e exterior das unidades Master Lock resistentes ao fogo, auxiliam no processo de proteção contra o fogo.

Os nossos cofres de segurança resistentes ao fogo Master Lock, possuem um revestimento exterior e proteção da fechadura, que irá normalmente derreter em caso de incêndio. Isto ajuda a selar o exterior/interior do produto durante o processo, assegurando uma selagem a vácuo para manter o calor fora e o interior fresco para que os seus bens permaneçam protegidos.

O forro interior em plástico dos nossos produtos resistentes ao fogo Master Lock, permite-nos integrar características interiores para que possa melhor organizar o conteúdo da sua unidade.

Durante um incêndio comum, o interior da sua unidade resistente ao fogo não aquece o suficiente para danificar o forro especial. E este forro permite que a humidade que normalmente se encontra em quase todas as unidades resistentes ao fogo, se dissipe melhor - reduzindo a humidade na sua unidade na utilização do dia-a-dia.

P: O meu produto parece ser em plástico - como pode ser seguro em caso de incêndio?

R:

As partes plásticas no interior e exterior das unidades Master Lock resistentes ao fogo, auxiliam no processo de proteção contra o fogo.

Os nossos cofres de segurança resistentes ao fogo Master Lock, possuem um revestimento exterior e proteção da fechadura, que irá normalmente derreter em caso de incêndio. Isto ajuda a selar o exterior/interior do produto durante o processo, assegurando uma selagem a vácuo para manter o calor fora e o interior fresco para que os seus bens permaneçam protegidos.

O forro interior em plástico dos nossos produtos resistentes ao fogo Master Lock, permite-nos integrar características interiores para que possa melhor organizar o conteúdo da sua unidade.

Durante um incêndio comum, o interior da sua unidade resistente ao fogo não aquece o suficiente para danificar o forro especial. E este forro permite que a humidade que normalmente se encontra em quase todas as unidades resistentes ao fogo, se dissipe melhor - reduzindo a humidade na sua unidade na utilização do dia-a-dia.

P: De que é feito o isolamento?

R:

O isolamento dos nossos produtos Master Lock resistentes ao fogo é uma mistura patenteada, comercializada com o nome de marca Pyronox® para os nossos cofres e com o nome de marca Survivacast® para os nossos armários e arquivadores. Sendo assim, esta informação é confidencial.

Trata-se de uma mistura à base de cimento/água com aditivos especiais que melhoram a natureza de proteção contra o fogo dos nossos produtos, para que cumpram os rigorosos padrões da UL.

P: Como protejo os meus CDs, DVDs, pens de memória, unidades USB e MP3?

R:

Os produtos resistentes ao fogo da Master Lock classificados pela UL, foram verificados pela ETL quanto à proteção de produtos de armazenamento de dados, onde se incluem CDs, DVDs, pens de memória, unidades USB e MP3. Dependendo do modelo que tiver e da sua classificação específica UL de resistência ao fogo, os meios de proteção variam da seguinte forma:

  - Classificado pela UL por proteção contra fogo por 1/2 hora = verificado pela ETL quanto à proteção contra fogo de suportes digitais por 1/2 hora até 843° C (1550° F).

  - Classificado pela UL por proteção contra fogo por 1 hora = verificado pela ETL quanto à proteção contra fogo de suportes digitais por 1 hora até 927° C (1700° F).

  - Classificado pela UL por proteção contra fogo por 2 horas = verificado pela ETL quanto à proteção contra fogo de suportes digitais por 2 horas até 1010° C (1850° F).

P: Como protejo os meus CDs, discos, cassetes áudio e vídeo e outros suportes magnéticos/fotográficos e de armazenamento de dados?

R:

As cassetes de áudio e vídeo, negativos fotográficos, filmes de raio X e microfichas, precisam de uma maior proteção contra incêndio e humidade do que aquela oferecida pelos produtos resistentes ao fogo da Master Lock. Os danos nestes tipos de suportes podem começar com temperaturas acima dos 52° C (125° F) quando comparado com produtos em papel que podem suportar calor até 177° C (350° F).

Os produtos resistentes ao fogo da Master Lock classificados pela UL, foram verificados pela ETL quanto à proteção de produtos de armazenamento de dados, onde se incluem CDs, DVDs, pens de memória, unidades USB e MP3. Dependendo do modelo que tiver, e da sua classificação UL específica de resistência ao fogo, a proteção dos suportes pode variar da seguinte forma:

  - Classificado pela UL por proteção contra fogo por 1/2 hora = verificado pela ETL quanto à proteção contra fogo de suportes digitais por 1/2 hora até 843° C (1550° F).

  - Classificado pela UL por proteção contra fogo por 1 hora = verificado pela ETL quanto à proteção contra fogo de suportes digitais por 1 hora até 927° C (1700° F).

  - Classificado pela UL por proteção contra fogo por 2 horas = verificado pela ETL quanto à proteção contra fogo de suportes digitais por 2 horas até 1010° C (1850° F).

P: Como consigo aceder ao meu cofre após um incêndio?

R:

Em caso de incêndio, não tente retirar os seus bens do produto resistente ao fogo Master Lock. Este está classificado pela UL até mesmo para proteger papeis de ficarem danificados.

Durante o incêndio, diga aos bombeiros onde se encontra o cofre para que o possam manter fresco para que o retire quando for seguro.

O cofre deverá arrefecer durante algumas horas antes de ser retirado o conteúdo.

Não fique alarmado se a placa do exterior da fechadura se derreteu - esta é feita para agir assim em caso de incêndio para selar ainda melhor o exterior da unidade do fogo e do calor. Após a unidade ter arrefecido devidamente, esta pode ser partida com as ferramentas adequadas.

P: Como posso evitar humidade no meu cofre?

R:

Sugerimos que abra o cofre pelo menos a cada duas semanas durante cerca de 20 minutos. Para aliviar algum cheiro a mofo, sugerimos que retire os artigos do cofre e que esfregue o interior com uma pasta de bicarbonato de sódio e água. Para além disso, não guarde o cofre em áreas da sua habitação ou empresa onde já existam elevados níveis de humidade.

P: Humidade em produtos Master Lock resistentes ao fogo?

R:

Os produtos resistentes ao fogo da Master Lock classificados pela UL, são isolados com um isolamento especialmente patenteado. Qualquer unidade resistente ao fogo possui isolamento, que por sua vez possui cristais de água; daí o elevado conteúdo de humidade. Para além disso, as unidades Master Lock resistentes ao fogo e à água são fechadas com vácuo para permitir a resistência á água, o que pode originar acumulação de humidade no interior do cofre.

Sugerimos que abra o seu produto pelo menos uma vez a cada duas semanas durante cerca de 20 minutos. Para aliviar algum cheiro a mofo, sugerimos que retire os artigos do cofre e que esfregue o interior com uma pasta de bicarbonato de sódio e água.

P: Preciso de ter algum cuidado especial quanto ao armazenamento e manutenção da minha unidade resistente ao fogo?

R:

Sim. Devido ao isolamento protetor das nossas unidades Master Lock resistentes ao fogo, poderá ser libertada humidade no interior do produto durante a utilização normal. Para proteger os seus bens contra a humidade, sugerimos que abra a unidade durante meia hora, duas vezes por mês, para permitir que o ar circule no interior. Se isto não for possível, sugerimos que coloque os bens delicados, tais como selos, moedas e joias, num recipiente de plástico em vácuo no interior da unidade Master Lock resistente ao fogo. (Não temos disponíveis para venda recipientes em vácuo; procure estes produtos na sua área.)

As pérolas e joias com pérolas não devem ser guardadas em nenhum produto resistente ao fogo. Isto porque as pérolas são mais sensíveis aos danos do que a temperatura interior de 177° C mantida durante um incêndio comum.

P: O que NÃO deve ser guardado na minha unidade Master Lock resistente ao fogo?

R:

As unidades resistentes ao fogo da Master Lock não são adequadas para guardar armas, discos de computador, meios audio-visuais ou negativos de fotos, artigos delicados que precisem de proteção especial tais como selos ou pérolas. Consulte por favor o manual do proprietário para obter informações adicionais.

P: O que é o pó existente na minha unidade Master Lock resistente ao fogo?

R:

A Master Lock Company tem orgulho em ser líder na sua comunidade e indústria no que diz respeito a produtos seguros para o ambiente. Os produtos da Master Lock não contêm substâncias tóxicas nem prejudiciais e são construídos com o maior respeito pela saúde e segurança. Os isolamentos patenteados da Master Lock, que permitem que os produtos resistentes ao fogo da Master Lock sejam classificados pela UL, têm como base o cimento. Não é incomum que pó de cimento seco seja visível no interior dos produtos, como resultado da agitação durante o transporte. Mais uma vez, esse pó pode ser facilmente limpo da sua unidade resistente ao fogo com um pano húmido, não representando qualquer risco para a saúde dos nossos clientes.

Caso tenha mais alguma questão, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

P: A minha unidade resistente ao fogo Master Lock está suja, o que faço?

R:

Os produtos resistentes ao fogo da Master Lock classificados pela UL, são isolados com um isolamento especialmente patenteado. É possível que algum pó do isolamento adira ao exterior do seu cofre durante o transporte. Basta esfregar o exterior do seu cofre com uma solução de água e bicarbonato de sódio.

P: A porta do meu cofre está presa - como posso abri-la?

R:

Se tiver um cofre de segurança com combinação digital ou um cofre de alarme resistentes ao fogo e à água, acontece que a porta do cofre por vezes parece presa.

Isto deve-se à junta especial associada à característica de proteção contra água. Para poder oferecer o nível desejado de proteção contra água, o selante da nossa porta precisa de ser muito justo. Poderá ser necessário aplicar pressão no canto superior esquerdo da porta quando começar a usar pela primeira vez o cofre resistente à água.

Deverá em breve ficar familiarizado com o funcionamento destas unidades especiais e compreenderá melhor a pressão exata necessária para abrir a unidade com a pega de segurança.

P: O que é a vossa Garantia Vitalícia de Substituição Após Incêndio associada aos produtos resistentes ao fogo?

R:

Após um incêndio, o exterior de um cofre Master Lock resistente ao fogo será destruído: o exterior derrete, queima-se e sela o cofre fechado, mantendo o interior sem danos. Se o seu produto Master Lock resistente ao fogo ficar danificado por um incêndio em qualquer altura, a Master Lock enviar-lhe-á um substituto gratuitamente.

Envie um pedido para mle@master-lock.fr com uma foto do artigo queimado e junte uma cópia da participação do seguro. A Master Lock irá enviar um novo artigo diretamente para si, gratuitamente.