Perguntas frequentes sobre informação de garantia

P: Tenho ferragens de portas da Master Lock que comprei antes de 2004 e que precisam de assistência de garantia. O que devo fazer?

R:

O número de telefone para reclamações de garantia em ferragens de portas criadas antes de 2004 é 1-800-366-7565.

P: O meu produto está coberto por alguma garantia Master Lock? Como encontro essa informação?

R:

 Siga as instruções seguintes para encontrar a garantia do seu produto:

   1. Vá para a pesquisa por palavra chave e produto, na parte superior direita em masterlock.eu
  2. Introduza o número do seu produto
  3. Vá para a página de detalhes do produto
  4. Veja o documento de Garantia do Produto na área Reparação e apoio

Se não souber o número do produto, procure por tipo de produto (tal como "ferragens de portas) e use os resultados para procurar o seu produto.
Se não existir "Garantia do Produto", então é porque nenhuma garantia se aplica ao seu produto.