Na Master Lock, a saúde e a segurança de nossos colaboradores é sempre uma prioridade. Durante esse período em rápida evolução, estamos tomando as precauções necessárias para ajudar a reduzir a propagação da COVID-19 em nossas comunidades e nossas instalações, e continuamos a atender às necessidades de nossos clientes. Para obter as informações e recursos mais recentes sobre a COVID-19, acesse o site da Organização Mundial da Saúde.

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Perguntas frequentes

P: Não me lembro da combinação do meu cadeado. Como posso obter a combinação para uso pessoal?

Categoria:

R:

A) O meu cadeado não tem número de série:

Para oferecer uma segurança duradoura e melhorada, a Master Lock deixou de imprimir o número de série no corpo dos cadeados com combinação vendidos nas lojas. Para uma maior comodidade, aconselhamos os consumidores a guardarem as suas combinações no nosso sítio seguro, Masterlockvault.com, de fácil utilização e que oferece acesso 24 horas por dia 7 dias por semana. Infelizmente, não nos é possível oferecer combinações para cadeados sem número de série. Consulte exemplos de números de série caso não tenha a certeza se o seu cadeado inclui essa opção.

B) O meu cadeado tem um número de série:

Envie o seu pedido para  aftersalesmle@master-lock.fr e indique o modelo e números de série.

Guarde a sua combinação em Masterlockvault.com; um serviço GRATUITO da Master Lock! O serviço Master Lock Vault oferece um local seguro e prático para guardar todos os seus dados confidenciais, para um acesso fácil e rápido a partir do seu PC, iPhone ou quaisquer outros dispositivos móveis!