Perguntas frequentes sobre chaves perdidas
P: Perdi as chaves da minha tranca de volante/tranca do pedal até ao volante. É possível obter chaves novas?
Não, infelizmente não podemos fornecer chaves em separado para esta referência.
P: Perdi as chaves do meu cadeado Master Lock e não sei o número da chave. A Master Lock poderá enviar-me uma chave de substituição?
Não. Sem o número da chave, não há maneira da Master Lock saber que chave abre o seu cadeado. Não existe nenhuma chave mestra que abra todos os produtos da Master Lock.
P: Perdi as chaves do meu cadeado protetor de garagem. É possível obter chaves novas?
Sim, pode obter uma nova chave em branco para o seu protetor de garagem, ao encomendar o K7000BOX
P: Posso fazer o pedido de um novo cadeado Master Lock que funcionará com as chaves que eu tenho?
A maioria dos modelos de fechaduras (cadeado não amovível) tem uma opção para fazer corresponder uma chave existente ao encomendar novos cadeados. Com a grande variedade de cadeados que a Master Lock oferece, podemos recomendar contactar um distribuidor ou o nosso "call center" para obter uma confirmação.
P: A minha loja de ferragens já não disponibiliza substituição de chaves. Posso encomendar chaves de substituição diretamente à Master Lock?
Não fornecemos chaves de substituição diretamente aos clientes. Em vez disso, pode tentar outra loja de ferragens na sua área ou contactar um serralheiro para ver se conseguem fabricar uma chave de substituição.
P: Posso comprar chaves adicionais para o meu cadeado diretamente à Master Lock?
A Master Lock não fornece chaves aos consumidores de forma direta. Porém, poderá levar uma das suas chaves a uma loja de ferragens, loja de construção ou serralheiro, para solicitar um duplicado das chaves. Tenha em conta que nem todas as lojas têm disponíveis os moldes de chave em bruto apropriados. Telefone com antecedência.
P: A minha loja de ferragens não conseguiu obter uma nova chave para o meu cadeado. O que devo fazer?
Contacte um serralheiro na sua zona para ver se conseguem duplicar uma chave de substituição. Às vezes, as chaves de substituição não estão disponíveis para todos os modelos de cadeado. Nesse caso, pode ter de comprar um novo cadeado.
A: A Master Lock pode manter um registo da minha combinação ou número de chave?
Sim! Pode guardar a sua combinação e/ou números de chave em www.masterlockvault.com: um serviço GRATUITO da Master Lock! O serviço Master Lock Vault oferece um local seguro e prático para armazenar todos os seus dados confidenciais, para um acesso simples e rápido a partir do seu PC, iPhone, ou qualquer outro dispositivo móvel!