Política de privacidade da Master Lock Company LLC

Entrada em vigor: 11 de julho, 2019.

Bem-vindo! Obrigado por visitar a oferta da Master Lock Company. Para o ajudar a ficar informado, fornecemos este comunicado que explica as nossas práticas de informações on-line e as escolhas que pode fazer em relação à recolha e uso das informações enviadas ou recolhidas através do nosso site e dos nossos outros sites, serviços, ferramentas, aplicações móveis e outras aplicações aos quais esta Política de privacidade está vinculada (coletivamente, o "Site"). O Site é propriedade e gerido pela Master Lock Company LLC ("Master Lock," "nós," "nosso").

Conteúdos

  1. Âmbito e Consentimento
  2. As Informações que Recolhemos
  3. Usos e Retenção de Informações
  4. As Suas Escolhas
  5. Divulgação de Informações a Terceiros
  6. As Informações que Você Compartilha no Site
  7. Preferências de Comunicação e Marketing (descadastramento)
  8. Tecnologia de Rastreamento (Cookies)
  9. Acesso, Revisão e Alteração dos seus Dados Pessoais
  10. Aviso a Residentes da Califórnia
  11. Direitos do Sujeito dos Dados da UE
  12. Links para Sites de Terceiros
  13. Privacidade de Crianças
  14. Transferência Internacional de Informações
  15. Notificações Sobre Atualizações
  16. Como Falar Conosco

Política de privacidade

2. As Informações que Recolhemos

(a) Registo e Dados da Conta: Pode navegar pelo Site sem nos dizer quem é ou revelar qualquer informação pessoal. Se optar por criar uma conta connosco, pedimos que crie um nome de utilizador e palavra-passe, e escolhe fornecer-nos os seus dados pessoais, deixando de ser anónimo para nós. Quando regista uma conta, cria um perfil, compra produtos ou interagir com o nosso Site de qualquer outra forma, poderá fornecer dados pessoais, tais como nome, morada, e-mail, número de telefone, dados de pagamento (realizados através de um processador de pagamentos terceiro), códigos postais e outros dados relevantes. Os dados pessoais são associados à sua conta/perfil apenas quando faz log-in como utilizador registado. Recolhemos ainda dados relacionados com o negócio que representa e informações demográficas, tais como dados sobre o domínio, códigos postais e interesses.

(b) Dados para responder aos seus pedidos: Poderá fornecer-nos dados pessoais para conseguirmos responder aos seus pedidos, enviar-lhe newsletters e outras comunicações que solicitar. Os pormenores sobre como optar para não receber as nossas comunicações comerciais, estão descritos na secção "As Suas Escolhas" abaixo.

(c) Dados de Outras Fontes: Os dados que recolhemos podem ser agrupados com dados de registos terceiros que adquirimos em conformidade com a lei e/ou com a sua permissão. Por exemplo, poderemos obter informações sobre si através de eventos onde participamos e através de parcerias com terceiros.

(d) Dados de Dispositivos Móveis: Se aceder ao Site através de um dispositivo móvel, podemos recolher dados adicionais sobre si (por exemplo: o número único de identificação do seu dispositivo ou o número de telemóvel).

(e) Utilização Técnica dos seus Dados: Quando visita o nosso Site, recolhemos dados de utilização que nos envia através do seu computador, dispositivo móvel ou outros dispositivos de acesso que nos informam de que forma está a utilizar os nossos Sites ("dados de utilização"). Utilizamos tecnologia de tracking, tal como tags de pixel, cookies, cookies flash, GIF's, scripts embutidos, Javasript, armazenamento local e e-tags/cache browsers, para recolher dados de utilização. Durante algumas visitas, podemos utilizar ferramentas de software para medir e recolher dados sobre a sessão, incluindo tempos de resposta da página, erros de download, tempo passado em certas páginas e dados sobre a interação com a página.

(f) Informação do local: Integrado nas características de um ou mais dos nossos produtos, recolhemos informação sobre o local preciso do dispositivo que utiliza para se ligar ao produto, no momento da sua utilização. Isso pode incluir informação sobre a localização do seu aparelho a partir do gps do seu dispositivo, identificadores de Bluetooth e sinal de Wi-Fi. Podemos fornecer-lhe esta informação através de relatórios ou registos de auditoria, conforme solicitar.

3. Utilização e Retenção

(a) O nosso objetivo é recolher e utilizar apenas os dados que consideramos serem necessários para os nossos interesses de negócio legítimos, de modo a compreender melhor os seus interesses e melhorar a sua experiência quando utiliza o Site. Para saber mais sobre como utilizamos tecnologia de tracking e cookies, visite a Secção 8 desta Política de Privacidade.

(b) Recolhemos a sua informação para oferecer, manter e melhorar o Site e os nossos produtos. Em alguns casos, se não fornecer as suas informações, não será possível fornecermos os serviços que solicita ou, de outra forma, inibir a nossa capacidade de operar o Site.

(c) Operação do nosso Site: Utilizamos os dados que recolhemos para (i) responder aos seus pedidos ou encomendas; (ii) fornecer serviço de apoio ao cliente (por exemplo: para resolver problemas com a sua conta/perfil no Site); (iii) personalizar a sua experiência ao fornecer conteúdo no Site, incluindo publicidade/comunicações personalizadas que acreditamos serem do seu interesse; (iv) melhorar o Site; (v) fornecer-lhe informação sobre a sua conta.

(d) Análise e Agrupamento de Dados Não-pessoais: Utilizamos dados agregados sobre os nossos utilizadores e dados não-pessoais para analisar o comportamento do Site e dos utilizadores e preparar relatórios agregados.

(e) Prevenção de fraude: Utilizamos informações do Site para prevenir, detetar e investigar fraudes, falhas de segurança e atividades ilegais, e ainda para aplicar os nossos Termos de Utilização aplicáveis aos produtos ou Site da Master Lock que está a utilizar.

(f) Comunicar Consigo: Utilizamos os seus dados para entrar em contacto consigo para manutenção do Site, da sua conta, ou para cumprir as preferências de contacto que solicitou, tal como descrito na altura em que recolhemos essa informação de si, ou para o contactar para outros propósitos permitidos por lei.

(g) Análise de Marketing: Poderemos utilizar a informação (incluindo dados pessoais) para compreender como os utilizadores utilizam o Site e os nossos produtos e para melhorar o nosso site e os nossos produtos.

(h) Retenção de Dados: Iremos reter os seus dados durante o tempo necessários para cumprirmos as nossas obrigações contratuais e outros propósitos de negócio, incluindo obrigações globais de retenção de dados.

4. As Suas Escolhas

Pode controlar como e quando pretende receber as notificações comerciais da Master Lock no Site ou ao seguir as instruções dos avisos. Se tiver autorizado que façamos a recolha dos seus dados pessoais ou autorizado expressamente a recolha de dados pessoais de categoria especial/sensível, o seu consentimento pode ser cancelado a qualquer momento. Para mais informações sobre como pode deixar de receber as comunicações de marketing visite a Secção 7 (Preferências de Comunicação e Marketing (Sair)), e para mais informações sobre como alterar ou atualizar os seus dados pessoais, ou anular o seu consentimento, visite a Secção 9 (Acesso, Revisão e Alteração dos Seus Dados Pessoais). Para mais informações sobre os direitos dos residentes do Espaço Económico Europeu (EEE), visite a  Secção 11 (Residentes do Espaço Económico Europeu e Suíça).

Notificações/alertas móveis
Caso autorize, poderemos enviar notificações promocionais e não promocionais ou alertas para o seu dispositivo móvel, quando utiliza alguns dos nossos produtos e serviços. Pode desativar as mensagens promocionais a qualquer momento, alterando as definições de notificação no seu dispositivo móvel, ou contactando-nos para o email disponibilizado abaixo na Secção 16.

Conteúdos do dispositivo na aplicação móvel
Caso autorize, alguns dos nossos produtos e serviços com aplicações móveis podem aceder a informação no seu dispositivo móvel, tal como as funcionalidades de SMS e e-mail. Pode cancelar a autorização de acesso não permitindo que os nossos produtos acedam às funcionalidades de SMS e email para uma tarefa específica ou, caso seja aplicável a múltiplas tarefas, acedendo às definições do seu dispositivo e retirando o acesso da aplicação a essa informação. Tenha presente que se autorizar o acesso e, em seguida, cancelar esse acesso, isso pode afetar a disponibilidade e funcionalidade do produto ou serviço e de determinadas características da aplicação móvel.

5. Divulgação

Os dados recolhidos no Site poderão ser partilhados com:

(a) A família corporativa Fortune Brands Home & Security, Inc.: poderemos partilhar a informação recolhida sobre si com a família corporativa da Fortune Brands, bem como com as suas e as nossas afiliadas e subsidiárias e com outros fornecedores e prestadores de serviços. Os dados podem ser divulgados (i) para fornecer conteúdo e serviços conjuntos (por exemplo, registos, transações, estatísticas e apoio ao cliente); (ii) para ajudar a detetar e prevenir potenciais atos ilegais, violações das nossas políticas, fraude e/ou falhas de segurança dos dados; (iii) para orientar decisões sobre os negócios, ativos, operações, direitos, produtos, sites, aplicações, serviços, ferramentas e comunicações da Fortune Brands Home & Security ou de terceiros e (iv) processar e armazenar dados.

(b) Prestadores de Serviços e Outros Terceiros Podemos divulgar os seus dados a prestadores de serviços com quem mantemos contratos para auxiliar as nossas operações (tais como, mas não apenas: investigações a fraudes, cobrança de contas, processamento de pagamentos, envio de encomendas, recrutamento, emprego, pesquisa e análise e operações de estatísticas do site). Podemos ainda partilhar os seus dados com terceiros para defesa contra processos judiciais; para investigar, prevenir ou agir contra atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança, ou violações dos termos de uso da Master Lock; para proteger as nossas operações, ativos e propriedade intelectual; para nos permitir procurar soluções legais adequadas ou limitar danos; procurar qualquer reorganização, fusão, venda, consórcio, atribuição, transferência ou ativos, ou outras disposições de todos ou parte dos ativos ou ações da empresa; ou outros requisitos da lei.

(c) Outras Entidades com o seu Consentimento Outros terceiros a quem solicitou explicitamente que enviássemos os seus dados (ou sobre os quais foi explicitamente notificado e deu o seu consentimento quando utilizou um serviço específico).

(d) Questões Legais e Aplicação da Lei Agentes da autoridade, instituições do Estado ou terceiros autorizados, em resposta a pedidos verificados relacionados com uma investigação criminal ou alegadas atividades ilegais ou qualquer outra atividade que possa expor a nossa empresa, a si ou qualquer outro utilizador da Master Lock a responsabilidades jurídicas. Nesses casos, divulgaremos apenas informação relevante e necessária para a investigação ou inquérito.

(e) Mudança de Controlo - Novos Donos Outras empresas, caso planeemos uma fusão ou sejamos adquiridos por essa empresa. Caso se dê uma combinação dessa natureza, efetuaremos as diligências necessárias para solicitar que a nova entidade conjunta siga esta Política de Privacidade no que diz respeito aos seus dados pessoais. Caso os seus dados pessoais sejam utilizados de forma que não conste nesta Política, receberá um aviso prévio.

(f) Redes de Publicidade No Site, poderemos trabalhar com terceiros em publicidade. Estes fornecem-nos recolha, relatórios, medição e estatísticas de dados e ajudam-nos a fornecer mensagens de marketing e anúncios relevantes. Estes terceiros poderão ver, editar ou configurar as suas próprias tecnologias de tracking/cookies. O uso destas tecnologias por terceiros está sujeito às suas próprias políticas de privacidade e não está coberto por esta Política de Privacidade. Estes poderão ainda obter informações sobre outras aplicações que possa ter descarregado no seu dispositivo móvel, aos websites móveis que visita e a outras informações sobre si no seu dispositivo para analisarem e servirem anúncios publicitários personalizados de forma anónima no Site e noutros locais. Para mais informações sobre publicidade baseada em interesse, ou para cancelar a autorização dos seus dados de navegação web serem utilizados para fins de publicidade comportamental, visite www.aboutads.info/choices ou, para utilizadores da UE, http://www.youronlinechoices.eu/.

(g) Empresas no Setor Móvel Caso aceda ao Site através de um dispositivo móvel, podemos também partilhar a sua informação com operadoras, sistemas operativos e plataformas.

(h) Violação dos Termos Podemos revelar informações sobre si, se considerarmos as suas ações inconsistentes com os nossos acordos ou políticas de utilização, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança da Master Lock ou outros.

6. As Informações que Você Compartilha no Site

Se você publicar informações ou conteúdo, como postar fotos, comentar em um blog ou participar de fóruns ou comunidades on-line, ou quando você interagir com nosso Site por meio de sites de mídia social, plug-ins ou outros aplicativos, esta informação pode tornar-se pública na internet, dependendo de suas configurações de privacidade. Não podemos impedir o uso posterior dessas informações. Você pode controlar quais dados compartilha, por meio das configurações de privacidade disponíveis em alguns sites de mídia social. Consulte as políticas de privacidade dos sites de terceiros e os termos de utilização para saber mais sobre as suas práticas de privacidade, sobre as quais não temos nenhum controlo.

7. Preferências de Comunicação e Marketing (descadastramento)

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento. Podemos combinar suas informações com informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar o Site. Se você não deseja receber nossas comunicações de marketing, pode indicar suas preferências de comunicação na nossa comunicação direta ou por meio de suas configurações de conta/perfil. Você pode se descadastrar do recebimento de e-mails administrativos (e-mails, por exemplo sobre suas transações ou alterações de políticas) na sua conta registrada.

8. Tecnologias de Rastreamento (Cookies)

Quando você visita o site, nós e nossos parceiros comerciais podemos usar tecnologias de rastreamento para aprimorar sua experiência on-line ou personalizar nossas ofertas.

Algumas outras coisas importantes que você deve saber sobre o uso de tecnologias de rastreamento (cookies):

  • Oferecemos determinados recursos que estão disponíveis somente por meio do uso de tecnologias de rastreamento.
  • Usamos tecnologias de rastreamento de sessão e persistente. As tecnologias de rastreamento (por exemplo, cookies) podem ser persistentes (isto é, permanecem no seu computador até serem excluídas) ou temporárias (duram apenas até você fechar o navegador). Você sempre pode recusar o uso de tecnologias de rastreamento se o seu navegador permitir, embora isso possa interferir no seu uso do Site. Consulte a seção de ajuda do navegador, extensões do navegador ou aplicativos instalados para obter instruções sobre bloqueio, exclusão ou desativação de tecnologias de rastreamento, como cookies.
  • Se você é um usuário registrado e solicita especificamente que nosso Site se lembre de suas informações de login, isso significa que você permite que coloquemos um cookie permanente em seu computador.
  • Poderá encontrar tecnologias/cookies de rastreamento dos nossos provedores de serviços terceiros, que autorizámos no nosso site, e que nos ajudam em vários aspetos das operações e serviços do nosso Site, como o Google Analytics.
  • Você também pode encontrar tecnologias de rastreamento de terceiros em determinadas páginas dos sites que não controlamos e sobre os quais não temos autoridade. (Por exemplo, se você visualizar uma página da web criada por outro usuário, pode haver um cookie colocado por essa página da web).

9. Acesso, Revisão e Alteração dos seus Dados Pessoais

Os membros registrados podem revisar e alterar informações pessoais a qualquer momento, acessando suas contas no Site. Podemos reter algumas informações de contas encerradas para que possamos cumprir a lei, impedir fraudes, ajudar nas investigações, resolver disputas, analisar ou solucionar problemas de programas, aplicar nossos Termos de Uso ou realizar outras ações permitidas por lei. Da mesma forma, se sua conta ou associação for rescindida ou suspensa, poderemos manter algumas informações para impedir um novo registro. Se não tem uma conta connosco, pode enviar-nos um email para o endereço indicado abaixo em Secção 16 com perguntas.

10. Aviso a Residentes da Califórnia

Como Fazermos para Não Rastrear Sinais de Residentes da Califórnia? A seção 22575(b) do Código Empresarial e Profissional da Califórnia (em vigor a partir de 22575º de janeiro de 2014) determina que os residentes da Califórnia têm o direito de saber como a Master Lock Company LLC responde às configurações "Não Rastrear" do navegador. A Master Lock Company LLC atualmente não toma ações para responder aos sinais "Não Rastear", porque um padrão tecnológico uniforme ainda não foi desenvolvido. Continuamos a avaliar novas tecnologias e podemos adotar um padrão assim que este for criado.

11. Residentes do Espaço Económico Europeu e Suíça

Base Jurídica para Tratamento
Se é residente no EEE ou na Suíça, quando tratamos os seus dados pessoais, adotamos os seguintes procedimentos legais necessários:

  • Necessitamos de tratar os seus dados pessoais para assumir as nossas responsabilidades de acordo com o contrato que estabelecemos. Por exemplo, podemos utilizar a sua informação de pagamento para processar pagamentos, através de um processador de pagamentos terceiro, para fornecer os produtos ou serviços que solicitou, bem como a sua informação de contacto, conforme apresentado no seu perfil de utilizador, para poder faturar os produtos e serviços associados à sua conta. Além disso, podemos processar informação sobre o seu dispositivo, para fornecer atualizações de software e suporte ao produto.
  • Temos a sua autorização para realizar estas ações. Por exemplo, com a sua autorização enviaremos e-mails comerciais relacionados com os nossos produtos e serviços.
  • Temos interesse legítimo em proceder ao tratamento dos seus dados pessoais. Por exemplo, podemos tratar os seus dados pessoais para fornecer, proteger e melhorar o nosso Site, bem como, melhorar os nossos produtos e serviços.
  • Necessitamos de tratar os seus dados, de acordo com as regulamentações legais a que estamos obrigados. Por exemplo, poderemos necessitar de reter alguns dos seus dados pessoais para garantir que estamos a cumprir as leis aplicáveis, como reter informação de vendas sobre as transações que realiza connosco e determinados e-mails que nos possa enviar, como prova do nosso cumprimento com os seus pedidos, caso aplicável.

Direitos do Titular dos Dados
Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), tem o direito de: (a) solicitar acesso a seus dados pessoais e retificação de dados pessoais imprecisos; (b) apagar os seus dados pessoais; (c) solicitar restrições ao processamento de seus dados pessoais; (d) opor-se ao processamento de seus dados pessoais; e/ou (e) o direito à portabilidade de dados.

Para obter informações sobre como obter acesso a dados pessoais e para exercer seus direitos, consulte a seção Contato desta Política de Privacidade.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

12. Terceiros

Nosso Site pode conter links para outros sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites de terceiros.

13. Privacidade de Crianças

O Site é um site de público geral e não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais em nossos sites, aplicativos, serviços ou ferramentas de usuários nessa faixa etária.

14. Transferência Internacional

Como operamos internacionalmente e muitos dos nossos sistemas de computadores estão sediados nos EUA, as suas informações pessoais podem ser processadas nos EUA ou outros países, onde a proteção de dados e regulamentos de privacidade podem não oferecer o mesmo nível de proteção praticado noutras partes do mundo, como a União Europeia. Concorda que o governo dos EUA possa obter acesso aos seus dados pessoais partilhados, caso necessário por motivos de investigação. Utilizamos meios adequados para transferir dados no âmbito das leis vigentes.

Se reside no EEE, fornecemos proteção adequada para a transferência dos seus dados pessoais para países externos ao EEE, incluindo através de um conjunto de acordos entre várias empresas, com base nas cláusulas contratuais-tipo autorizadas pela lei da UE. Tem o direito de solicitar uma cópia destes acordos, ao contactar-nos recorrendo à informação de contacto apresentada abaixo.

15. Notificações Sobre Atualizações

Ocasionalmente, poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Você concorda que podemos notificá-lo sobre alterações materiais na forma como tratamos as informações pessoais, colocando um aviso no Site. Você deve verificar o site frequentemente em busca de atualizações. Também notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais na maneira como coletamos ou usamos seus dados pessoais.

16. Contate-nos

Se suas perguntas não forem respondidas on-line, você pode nos enviar um e-mail pelo masterlock@mlock.com ou escrever para:

Master Lock Company LLC Sede mundial Ao cuidado: Apoio ao cliente
6744 S Howell Avenue Oak Creek, WI 53154 Telefone: 1-800-464-2088

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Para os clientes ou utilizadores que se encontram no EEE, o responsável pelo tratamento de dados é a Master Lock Company LLC. Para os utilizadores finais dos produtos Vault Enterprise ou utilizadores finais dos clientes Master Lock, o responsável pelo tratamento de dados será o cliente da Vault Enterprise ou o seu funcionário.