Perguntas frequentes

• Não me lembro da combinação do meu cadeado. Como posso obter a combinação para uso pessoal?

  P: Não me lembro da combinação do meu cadeado. Como posso obter a combinação para uso pessoal?

  R:

  A) O meu cadeado não tem número de série:

  Para oferecer uma segurança duradoura e melhorada, a Master Lock deixou de imprimir o número de série no corpo dos cadeados com combinação vendidos nas lojas. Para uma maior comodidade, aconselhamos os consumidores a guardarem as suas combinações no nosso sítio seguro, Masterlockvault.com, de fácil utilização e que oferece acesso 24 horas por dia 7 dias por semana. Infelizmente, não nos é possível oferecer combinações para cadeados sem número de série. Consulte exemplos de números de série caso não tenha a certeza se o seu cadeado inclui essa opção.

  B) O meu cadeado tem um número de série:

  Envie o seu pedido para  aftersalesmle@master-lock.fr e indique o modelo e números de série.

  Guarde a sua combinação em Masterlockvault.com; um serviço GRATUITO da Master Lock! O serviço Master Lock Vault oferece um local seguro e prático para guardar todos os seus dados confidenciais, para um acesso fácil e rápido a partir do seu PC, iPhone ou quaisquer outros dispositivos móveis!