The Master Lock Bluetooth Key Safes are designed to work with devices that are built to Bluetooth v4.0 (or higher) specifications and implement the capability to communicate with Bluetooth Smart peripherals. iOS and Android platforms are currently supported.

O aplicativo Master Lock Vault Enterprise encontra-se disponível na App Store da Apple e na Google Play Store. Clique abaixo ou pesquise "Master Lock Vault Enterprise" nas lojas de aplicativos. Existem dois aplicativos Master Lock Vault, certifique-se de fazer o download da versão Enterprise.

Compatible Devices:

The Bluetooth® locks are designed to work with devices that are built to Bluetooth® v4.0 (or higher) specifications and implement the capability to communicate with Bluetooth® peripherals. iOS and Android platforms are currently supported.

Versão iOS: 10 ou superior. Dispositivo: 6 ou superior.
Versão Android: 5 ou superior. Dispositivo: Vários.
Gestão Web: Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer (Edge).

Pode saber qual a versão OS do seu dispositivo consultando as definições do telefone.

Certifique-se de que o seu telemóvel tem carga suficiente. Nas definições do telemóvel, certifique-se de que o Bluetooth está ativado. Se não conseguir ativar o Bluetooth tente reiniciar o seu telefone e depois torne a executar a app.

Entre em contato com seu administrador o quanto antes. Redefina sua senha na web ou solicite que seu administrador envie uma nova senha.

A app é apenas necessária quando pretende usar o seu dispositivo com Bluetooth Smart para desbloquear o cadeado. O cadeado pode ser aberto sem a app, introduzindo o Código Primário, o atual Código Temporário ou o Código Master de Backup no teclado do cadeado.

A app é apenas necessária quando pretende usar o seu dispositivo com Bluetooth Smart para desbloquear o cadeado. O cadeado pode ser desbloqueado sem o aplicativo inserindo o Código Primário ou o Código Temporário atual no teclado do cadeado.
 

Se a bateria do celular acabar, o cadeado ou o chaveiro poderá ser aberto por Bluetooth ou inserindo o Código Primário no teclado do cadeado.

O aplicativo irá notificá-lo quando uma atualização de firmware for necessária. As atualizações de firmware exigem que você fique ao alcance do Bluetooth durante todo o processo. Selecione OK e permita que o aplicativo atualize o firmware. O aplicativo o avisará assim que a atualização do firmware for concluída.

Pode também procurar manualmente atualizações de firmware navegando na página ACERCA DESTE CADEADO no menu de definições do cadeado.

A Master Lock utiliza a tecnologia Bluetooth Smart para facilitar a comunicação sem fios entre os cadeados e os dispositivos móveis. Estes cadeados e chaveiros foram concebidos de forma a evitar hacking por Bluetooth que acontece com outros produtos Bluetooth. Para lhe oferecer uma segurança de vanguarda, recorremos a mecanismos de autenticação e encriptação de nível militar integrados em algoritmos recomendados por NIST e aprovados por FIPS para impedir tentativas de interceção, repetição e manipulação a que a tecnologia Bluetooth tem estado associada. Estes mecanismos são auditados regularmente por profissionais de segurança independentes.

O código de ativação está na Folha de Instruções, dentro da caixa de segurança.

A argola da série 4401EURLHEC tem 9mm de diâmetro e apresenta 51mm de abertura vertical e 22mm de abertura horizontal.

A argola da série 4400EUREC tem 7mm de diâmetro e apresenta 22mm de abertura vertical e 20mm de abertura horizontal.
 

A argola do chaveiro Bluetooth da Master Lock Safe Space portátil tem 10 mm de diâmetro e abertura de 4,5 mm na vertical e 3,6 mm na horizontal.

Below products are designed for outdoor use
- 4401EURLHEC Padlock
- 5440EURD Key Safe with Shackle
- 5441EUREC Key Safe
- 6400EURLJENT Padlock

Pode mover um cadeado apagando-o primeiro do Vault Home e, depois, fazendo login na sua conta Master Lock Vault Enterprise e seguir o processo normal para adicionar um cadeado. Para completar o acréscimo, você precisará pagar uma taxa única de upgrade, que pode ser concluída através do site.

1. Log into your Master Lock Vault Home account via the website
2. View the desired device detail screen
3. Click the “Delete” button at the top of the screen
4. Important: Copy the provided Device ID and Activation Code provided
5. Log into the Master Lock Vault Enterprise website. Se você ainda não criou uma conta, faça isso agora.​​​​​​​
6. Follow the process to add a lock
7. Follow the prompts provided to complete the paid upgrade process to enable Master Lock Vault Enterprise for your lock

Atualmente, não há limite para o número de cadeados e chaveiros que você pode adicionar a uma conta do Master Lock Vault Enterprise.

 

Os administradores podem desativar ou excluir usuários por meio da interface web.

Se ficar sem bateria quando o chaveiro está fechado, pode ser desbloqueado através de uma bateria externa.

1. Se ficar sem bateria na posição "fechado", procure os pontos da bateria externa na parte inferior do chaveiro.
2. Coloque uma nova bateria de 9 volts sob o chaveiro com os terminais positivo (+) e negativo (-) pressionados contra os pontos de contato.
3. Enquanto coloca a pilha/bateria, utilize um dispositivo móvel autorizado dentro do alcance do chaveiro e pressione qualquer botão do teclado do chaveiro Se não ficar desbloqueado, introduza o Código de Acesso Primário no teclado do chaveiro.
4. When lock box is opened, install a new battery.

Note que após instalar uma nova pilha, o símbolo de pilha fraca deixa de aparecer na app, após se estabelecer a comunicação entre a app e o chaveiro. Contudo, vai demorar entre 2 e 72 horas até que o LED amarelo deixe de ser apresentado no chaveiro.

To prevent battery theft or tampering, the battery drawer on the 4400 series and the battery door on the 4401 series can only be opened with the lock in the unlocked position. O compartimento na série 4400 apenas pode ser aberto em parte com o cadeado na posição de bloqueado, para permitir que uma pilha externa aceda ao contacto.

Após instalar uma nova pilha, o símbolo de pilha fraca deixa de aparecer na app após se estabelecer a comunicação entre a app e o cadeado. Contudo, levará de 2 a 24 horas no cadeado para interiores (4400) e 2 a {[# 4]} horas no cadeado para exteriores (4401), para que o LED amarelo deixe de ser apresentado no chaveiro.

- Key Safes come with an installed C123A lithium battery. The battery should last at least 2 years in Touch Unlock Mode with regular use.
- 4400EUREC padlocks come with an installed CR2450 lithium button cell battery. The battery should last at least 2 years in Touch Unlock Mode with regular use.
- 4401EURLHEC series comes with an installed CR2 lithium photo battery. Battery should last 2 years in Touch Unlock Mode with regular use.
 

When the Master Lock Bluetooth Locks are low on power, you will be notified in three ways: an email notification, a warning in the App, and by a yellow light on the lock box.

Para substituir a pilha:
1. Abra a porta do chaveiro.
2. Com uma chave de fendas, abra o compartimento da pilha que se encontra atrás a porta do chaveiro.
3. Retire a pilha e substitua por uma CR3A nova. Comprove que os terminais positivo e negativo são colocados na ordem correta, tal como indicado na porta do compartimento da bateria.
4. Depois de instalada, feche o compartimento da pilha  aperte o parafuso.

Se estiver usando Bluetooth, empurre o topo da argola metálica firmemente para baixo para o corpo do cadeado para assegurar o encaixe mecânico adequado. Depois, prima qualquer botão no cadeado e este deverá aceder o azul e desbloquear, voltando à operação normal. Se estiver a tentar desbloquear usando um código direcional manual no teclado de bloqueio, empurre o topo da argola metálica firmemente para baixo para o corpo do cadeado para assegurar o encaixe mecânico adequado. Depois, insira o código manual usando o teclado do cadeado. Deverá aceder o azul e desbloquear, voltando à operação normal.

Isto pode acontecer caso a argola seja fechada e aberta de novo rapidamente antes que o motor tenha tempo de tornar a bloquear o cadeado. Prima qualquer botão no teclado do cadeado e quando a luz verde do cadeado se acender, feche o cadeado e a luz azul irá acender-se quando este ficar bloqueado.

Se a humidade no teclado do cadeado congelar impedindo premir os botões, recomendamos que aqueça o teclado do cadeado entre as mãos protegidas com luvas durante um breve período de tempo para derreter o gelo até que consiga premir o botão. O cadeado deverá então retomar a sua operação normal.

The Master Lock Bluetooth Key Safe shackle can be opened using Bluetooth credentials or by entering a numeric code in the key pad.

Para abrir através de Bluetooth:
1. Certifique-se de que o usuário tenha seguido as instruções de "Como registrar e adicionar seu cadeado" ou que tenha recebido do dono o acesso à argola e tenha aceitado o convite para acessar o chaveiro.
2. Certifique-se de que o seu aplicativo Master Lock eLocks esteja aberto e o usuário esteja logado no aplicativo.
3. Clique em GERENCIAR CADEADO no canto superior direito e insira sua senha ou código, se solicitado.
4. Ative o chaveiro apertando qualquer tecla do teclado do chaveiro.
5. Clique em ABRIR ARGOLA.
6. Quando o chaveiro ficar verde, puxe a argola para cima e retire-a em até 5 segundos.

Para abrir manualmente usando um código tradicional:
A argola do chaveiro pode ser removida usando o código primário, que pode ser encontrado no aplicativo e no canto superior direito da folha de instruções.

1. Pressione, simultaneamente, o botão Limpar e o primeiro número no código primário.
2. Após isso, insira os números restantes do código primário.
3. Quando o chaveiro ficar verde, puxe a argola para cima e retire-a em até 5 segundos.

Verifique se o firmware em seu cadeado ou chaveiro está atualizado:

1. Sign into your Master Lock Vault Home account
2. Select your lock from the “Locks list”
3. Select ”Manage Locks”
4. Select the Gear icon in the top right corner
5. Select “About this Lock”
6. If a firmware update is available, you will see the message “There is a firmware update available!”
7. Press the “Download and Install” button
8. Press the “Install Update” button
9. Make sure the lock is awake and remain within 2 feet of it while the update installs
10. You will be notified when the update has successfully completed