Para definir a sua própria combinação: (NÃO ESQUECER: a combinação só pode ser definida quando o cadeado está aberto.)
 
1) INSERT ‘reset’ tool (A) (enclosed in package) in hole on side of lock.
2) PUSH key in and TURN key 90° in either direction (key automatically stays in this position). Se não aplicar força ao inserir a chave, não será possível definir ou redefinir a combinação.
 3) SET wheels (B) to desired combination.
4) TURN and remove reset tool. Já está definida a nova combinação para o cadeado. CERTIFIQUE-SE DE QUE GUARDA A SUA COMBINAÇÃO SECRETA.
Para fechar: DESMARQUE as rodas da posição anterior e FECHE a argola.
Para voltar a abrir: MARCAR o seu número secreto e PRESSIONAR a argola.

Para definir a sua própria combinação:
 
Abra e retire a argola. Nota: na primeira utilização, posicione os discos de forma a que os números 0-0-0-0 estejam alinhados com o logótipo Master.
Retire a tampa de metal acionada por mola.
Retire as quatro rodas da combinação.
IMPORTANTE: certifique-se de que as marcas da placa vermelha ficam alinhadas com o ponteiro.
Coloque as rodas de modo a que a combinação pretendida esteja alinhada com o ponteiro.
Coloque a tampa de metal novamente no sítio (NOTA: se a tampa não encaixar corretamente, verifique se as rodas estão com o lado correto para cima).
Para trancar: introduza a sua nova combinação; feche a argola e coloque as rodas numa combinação ao acaso para trancar. Certifique-se de guardar a sua combinação secreta.

Para definir a sua própria combinação:
 
Com as rodas nas posições 0-0-0-0, retire a argola.
Rodar a argola 90° (1/4 volta) e prima a argola.
Continue a premir a argola e coloque as rodas na posição correspondente à sua combinação.
Levante a argola e gire-a para a posição inicial.
Para fechar, coloque as rodas numa posição ao acaso.

Para definir a sua própria combinação:
 
Com as rodas nas posições 0-0-0-0, retire a argola.
Rodar a argola no sentido contrário dos ponteiros do relógio 90° e prima a argola para baixo.
Continue a premir a argola e gire-a mais 90°.
Coloque as rodas na posição correspondente à sua combinação.
Gire a argola no sentido dos ponteiros do relógio para a posição original de 90°.
Levante a argola e volte a colocá-la na posição fechada.

Para definir a sua própria combinação:
 
Com as rodas nas posições 0-0-0, retire a argola.
Rodar a argola no sentido contrário dos ponteiros do relógio 90° e prima a argola para baixo.
Continue a premir a argola e gire-a mais 90°.
Coloque as rodas na posição correspondente à sua combinação.
Gire a argola no sentido dos ponteiros do relógio para a posição original de 90°.
Levante a argola e volte a colocá-la na posição fechada.

Para definir a sua própria combinação:
 
ABRA o cadeado e GIRE a argola 90° para a posição I.
EMPURRE a argola para o interior do cadeado até ouvir um "clique".
GIRE a argola mais 90° para a posição II.
COLOQUE os discos na combinação desejada, definida pela linha indicadora preta.
PUXE a argola para CIMA. VERIFIQUE se os discos se mantêm na posição da sua combinação antes de fechar o cadeado.
Já está definida a nova combinação para o cadeado.
PARA FECHAR: feche a argola e GIRE AS RODAS DA COMBINAÇÃO AO ACASO.
PARA VOLTAR A ABRIR: INTRODUZA a sua combinação e PUXE a argola.

Para definir a sua própria combinação:
 
A combinação vem predefinida de fábrica como 0-0-0.
While holding down the Cable Trigger Button, push down the Cable Head until you hear a ""click"".
Coloque os discos na combinação desejada.
Puxe a cabeça do cabo enquanto pressiona o botão de ativação do cabo. A sua combinação pessoal já está definida.
Nota: o cabo deve estar totalmente retraído para o passo 1.

To set or reset the combination on your Master Lock 1550 backpack lock:
 
Alinhe os discos na combinação anterior. A combinação de fábrica é 0-0-0. 
Empurre o botão na parte de baixo do cadeado para dentro. Enquanto mantém o botão premido, gire os discos com a sua nova combinação. 
Quando os discos estiverem na nova combinação largue o botão. O cadeado tem agora uma nova combinação. 
Guarde a sua combinação num local seguro.
For further guidance on how to set or reset the combination on your lock, please see the instruction sheet. (https://cdn.masterlock.com/masterlock/resources/documents/pdfs/1550dast_instructions.pdf)

Para definir a sua própria combinação:
 
Com as rodas nas posições 0-0-0 empurre a argola para dentro.
Com a argola no interior, defina a nova combinação.
Deixe de pressionar a argola e gire as rodas da combinação ao acaso para fechar.
Certifique-se de que guarda a sua combinação secreta.

Infelizmente não. Não é possível redefinir esse cadeado sem saber a combinação atual. Provavelmente precisará de comprar um novo cadeado.

Infelizmente não pode redefinir a combinação dete cadeado sem saber a combinação atual. Provavelmente precisará de comprar um novo cadeado.

A) My lock does not have a serial number:
Para oferecer uma segurança duradoura e melhorada, a Master Lock deixou de imprimir o número de série no corpo dos cadeados com combinação vendidos nas lojas. For greater convenience, we encourage consumers to store their combination at our secure website, Masterlockvault.com, which is easy to use and offers 24/7 access. Infelizmente, não nos é possível oferecer combinações para cadeados sem número de série. Please see examples of a serial number if you are unsure if your lock features one.
B) My lock has a serial number:
Please send your request to aftersalesmle@master-lock.fr and provide model and serial numbers.
Store your combination at Masterlockvault.com - a FREE service from Master Lock! The Master Lock Vault provides a safe & convenient place to store all of your confidential data for quick & easy access from your PC, iPhone, or any other mobile devices

Irá demorar aproximadamente 4 - 6 semanas a receber a sua combinação, depois de rececionarmos a informação.

To open a standard Master Lock combination lock (1500D):
 
Gire a roda 3 vezes para a direita e pare no primeiro número da sequência.
Gire o disco para a esquerda, passe o primeiro número da sequência e pare no segundo número.
Gire a roda para a direita e pare no terceiro número da sequência.
Puxe a argola.
Veja o vídeo com instruções.
 
Como abrir um cadeado de combinação normal (1500D)

O grupo de soluções para o cliente da Master Lock pode emitir-lhe uma ferramenta de substituição gratuitamente como ato de cortesia. Precisará de fornecer o número do modelo ou uma imagem do seu cadeado. Please contact us to submit your request.

Não forneceremos combinações perdidas se o cadeado se encontrar preso a qualquer objeto.

Para localizar o código de ativação na ficha de instruções fornecida na embalagem do cadeado:
 
Retire a ficha de instruções da caixa.
O código de ativação encontra-se na parte superior esquerda das instruções.

Por questões de segurança, a única forma para abrir o cadeado é através da combinação. Os cadeados de combinação reajustável possuem uma combinação definida pelo proprietário do cadeado. Por esse motivo, a Master Lock não possui um registo da combinação definida pelo utilizador.

Lubricate your locks with a lock lubricant.

99% das vezes o cadeado funciona perfeitamente mas os clientes não recordam a combinação. If you believe your lock is defective please visit our Contact Us Page and fill out the contact form. Um representante do atendimento ao cliente irá contactá-lo num período de 48 horas.

For wheels that are hard to turn, we recommend using a WD40 for cleaning or washing the moisture out of a padlock but a good lubricant needs to be applied afterwards.

Não. A Master Lock não reembolsa as despesas com serralheiros.

O seu produto está equipado com um cilindro de disco que proporciona maior segurança contra tentativas de abertura. Contudo, para colocar a sua chave no cilindro, é necessário que os discos estejam todos perfeitamente alinhados e que a chave seja totalmente introduzida no cilindro antes de rodar. Sugerimos que tente isto no seu produto Master Lock e contacte-nos se o problema persistir.

Geralmente, deve receber o substituto do produto no prazo de 2-4 semanas. Este prazo pode variar dependendo do produto.

Na página do produto pode consultar a aplicação do seu cadeado conforme indicado nas recomendações da Master Lock. Infelizmente, a Master Lock não substitui produtos devido a utilização incorreta.

Veja o nosso vídeo para manutenção de cadeados ou consulte o nosso guia de Cuidados e Reparação. Se o seu cadeado continuar sem funcionar adequadamente, é possível que esteja defeituoso. Consulte a nossa informação de garantia para saber como obter um cadeado de substituição.

Os cadeados Master Lock têm garantia contra defeitos mecânicos durante toda a vida útil do produto. Se ocorrer um defeito mecânico, substituiremos o cadeado gratuitamente. See Master Lock product warranty.